Privacyverklaring
Comith verwerkt jouw persoonsgegevens altijd in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”) en met de bepalingen van de federale en Vlaamse regelgeving over de bescherming van natuurlijke personen bij de verwerking van persoonsgegevens.
1. Wie zijn wij en wie is verantwoordelijk voor de verwerkingsactiviteit?
Comith hecht een groot belang aan jouw privacy en een zorgvuldige omgang met jouw persoonsgegevens. Daarbij respecteren wij steeds de eisen uit de privacywetgeving, bepaald door de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, ook bekend als GDPR). Met die privacyverklaring willen wij je informeren over het verwerken van jouw persoonsgegevens.
Als je vragen of opmerkingen hebt over de privacyverklaring of over de bescherming van persoonsgegevens door Comith, kan je steeds contact opnemen via de kanalen vermeld in deel 6 van deze privacyverklaring.
2. Waarom verwerken wij jouw persoonsgegevens en hoelang bewaren we ze?
ALGEMEEN
Op onze website kan je informatie aanvragen via het contactformulier. Daarvoor verwerken wij je persoonsgegevens.
- Welke persoonsgegevens verwerken wij? Identificatie- en contactgegevens zoals naam en e-mailadres.
- Hoe verkrijgen wij die persoonsgegevens? Rechtstreeks van de betrokkene, via het contactformulier.
- Op welke basis verwerken we die gegevens? Op basis van toestemming.
- Hoelang bewaren we ze? Zolang de toestemming niet wordt ingetrokken en zolang het nodig is dat die gegevens administratief bewaard moeten blijven.
- Met wie kunnen we de persoonsgegevens delen? De gegevens worden enkel gedeeld met interne diensten.
3. Delen wij persoonsgegevens?
Persoonlijke gegevens die verkregen zijn via de website worden niet gedeeld met derden of externe partijen. Enkel delen wij gegevens intern in functie van administratieve verwerking en dienstverlening.
Jouw persoonsgegevens kunnen, indien noodzakelijk voor de dienstverlening of omwille van een wettelijke verplichting, ook aan overheidsinstellingen of andere derden worden overgemaakt of door hen worden geraadpleegd. Met deze overheidsinstellingen of derden sluiten wij een protocol of overeenkomst om te verzekeren dat jouw persoonsgegevens conform de relevante privacywetgevingen (waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming, hierna: “AVG”) en de normen van Comith worden verwerkt.
Comith bewaart marketinggegevens maximaal drie jaar na het laatste contactmoment.
Facturatie- en contractgegevens worden minstens zeven jaar (wettelijk verplicht) bewaard.
4. Hoe beveiligen wij jouw persoonsgegevens?
Comith doet er alles aan om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en andere ongewenste handelingen met jouw persoonsgegevens tegen te gaan. Daarvoor implementeren we passende technische en organisatorische maatregelen zodat de verwerkingen voldoen aan de eisen van de nationale en Europese wetgeving. Bij een onvoorzien incident waarbij jouw persoonsgegevens betrokken zijn, zal Comith jou altijd informeren in overeenstemming met de wettelijke bepalingen.
5. Wat zijn jouw rechten & hoe kan je die uitoefenen?
Comith vindt het belangrijk dat je steeds zelf controle behoudt over de verwerking van jouw persoonsgegevens. Hieronder vind je meer informatie over de verschillende rechten waarover je beschikt met betrekking tot de verwerking van jouw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: je hebt recht op inzage in alle persoonsgegevens die wij van jou verwerken. Je kan ook een kopie van die gegevens krijgen, die wij jou op papier of digitaal zullen toesturen;
- Recht op rectificatie: indien de persoonsgegevens die wij over jou bewaren onnauwkeurig of onvolledig zijn, heb je het recht om die informatie te laten corrigeren of, gelet op de doeleinden van de verwerking, aan te vullen;
- Recht op beperking van de verwerking: in bepaalde gevallen heb je het recht om de verwerking van jouw persoonsgegevens te beperken. Dat betekent dat de persoonsgegevens alleen door ons mogen worden opgeslagen en alleen voor beperkte doeleinden mogen worden verwerkt. Indien je meer informatie over die bepaalde gevallen wenst, gelieve contact op te nemen met onze functionaris voor gegevensbescherming;
- Recht op gegevensoverdracht: als betrokkene heb je het recht om jouw persoonsgegevens van ons te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat of om die te laten overdragen naar een andere verwerkingsverantwoordelijke;
- Recht op bezwaar: indien je van mening bent dat jouw persoonsgegevens niet langer mogen worden verwerkt omwille van jouw specifieke situatie, kan je bezwaar maken tegen een dergelijke verwerking in het kader van onze producten en diensten die wij aanbieden in het algemeen belang;
- Recht op wissing: je hebt het recht te verzoeken om verwijdering van jouw persoonsgegevens indien die niet langer noodzakelijk zijn in het licht van de doeleinden van de privacyverklaring of indien je jouw toestemming voor de verwerking intrekt;
- Recht op het intrekken van jouw toestemming: indien wij jouw persoonsgegevens verwerken op basis van toestemming die we van jou hebben gekregen, kan je die te allen tijde intrekken.
Afhankelijk van de verwerking en de rechtsgrond van die verwerking is het mogelijk dat bepaalde voorwaarden of beperkingen zijn gekoppeld aan de uitvoering van bovenvermelde rechten.
6. Contact
Indien je vragen hebt, een klacht wenst neer te leggen of gebruik wil maken van jouw rechten op vlak van gegevensbescherming, kan je terecht bij de functionaris voor gegevensbescherming van Comith via gdpr@comith.be.
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
7. Wijzigingen
De privacyverklaring die op de verwerking van jouw gegevens van toepassing is, is steeds de verklaring die je te zien krijgt op het moment dat je de website van Comith bezoekt. Comith behoudt zich het recht voor om die verklaring aan te passen indien nodig.
8. Cookiebeleid
Het cookiebeleid van Comith vind je op onze website.